商户接到发货通知后不发货的投诉途径，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条进行分析。《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修正）第三十九条规定，消费者与经营者发生权益争议时，可通过与经营者协商、请求消协调解、向行政部门投诉、仲裁或诉讼解决。商户接到发货通知后不发货属于违约行为，消费者有权选择上述途径投诉。例如，通过平台投诉属于“与经营者协商”的延伸（平台作为中介协调），向消协投诉则直接适用“请求调解”条款，均符合法律规定的维权路径。
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针对商户接到发货通知后不发货的情况，您可以通过平台投诉或向消费者协会投诉来维护权益。商户接到发货通知后不发货，您可优先通过网购平台投诉，也可向消费者协会投诉。1.若通过网购平台投诉：直接联系平台客服，提交订单截图、沟通记录等证据，平台会根据规则对商户进行处理（如强制发货、退款或处罚）。2.若向消费者协会投诉：拨打12315热线或通过线上平台提交投诉，需提供商户信息、订单详情等，消协会协助调解。3.若涉及金额较大或平台消协处理无果：可向市场监管部门投诉或提起诉讼。
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商户接到发货通知后不发货，可能存在以下法律风险，需引起重视。1.证据链缺失风险：例如，消费者仅口头要求商户发货，未保留聊天记录，后续投诉时商户否认接到发货通知，消费者因缺乏证据无法证明商户违约，导致投诉无果。2.诉讼时效风险：根据《消费者权益保护法》，消费者权益诉讼时效为两年，若消费者在商户不发货后长期未维权，超过时效后即使起诉，也可能因时效问题被法院驳回。
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商户接到发货通知后不发货时，很多消费者会因操作不当导致维权困难，以下是常见的错误行为。1.未及时保留证据：部分消费者在发现商户不发货后，未及时截图保存订单和沟通记录，导致后续投诉时无法证明商户违约，维权失败。2.直接与商户争吵而非理性沟通：有些消费者因愤怒与商户发生争吵，甚至恶语相向，不仅无法解决问题，还可能因言语过激被商户抓住把柄，影响后续投诉。3.忽略平台规则：部分消费者不了解平台的投诉时效（如部分平台要求在订单确认后15天内投诉），超过时效后平台可能不再受理，错失维权机会。若您不确定自己的操作是否正确，或遇到商户拒不配合的情况，可进一步向律师咨询，获取专业指导。

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